При покупке мне начислили бонусы, сказав, что срок хранения 36 месяцев, через 20 месяцев я захотела ими воспользоваться, но обратила внимание, что на моей карте они не отражаются, я позвонила в контакт центр и мне сказали, что они сгорают через 12, но мне по сегодняшний день приходит уведомление, что срок хранения бонусов 36 месяцев. Такое отношение по сервису не допустимо для премиум сигмент
Не довольна ни менеджером данного салона, ни отношением к покупателям в самой компании. На запрос подобрать одинакового оттенка велюр к дивану и стульям, менеджер заверил о 100% совпадении цвета, качества материала. В итоге через месяц изготовления обивка оказалась сильно разнооттеночной по факту доставки и еще от разных фабрик. Рекламация отправлена, но в замене товара и возврате денег отказано.…
Хочу на своём примере предостеречь всех тех, кто хочет заказать себе мебель в этой организации. (Ангстрем Ярославль Полушкина роща ТЦ Тандем 2 этаж) Их клиентом я был несколько лет назад и тогда мы столкнулись с очень большими задержками сроков изготовления(около 5 мес.), браком, некомпетентностью менеджеров. И вот недавно нам нужно было заказать двери для шкафа купе с системой Аристо стандарт. Оч…
Для нашего гостевого домика нам нужен был качественный, удобный и красивый диван, так как друзья часто остаются у нас на ночёвку. В этом салоне мы нашли идеальный вариант. Мебель великолепная: отличная сборка и обивка, пышные, объёмные подушки, ткань идеально натянута. Выбрали тёмно-серый цвет, чтобы он лучше вписался в интерьер. Плотная жаккардовая ткань легко чистится. Мы очень довольны покупкой…
Заказывали с супругом мебель в данном заведении. Хочу сказать, что это был первый и последний раз, когда мы что-то брали в этом магазине.
Изначально все чудесно, сотрудники вежливые, все объяснят, подскажут, помогут.
Заказали диван, кровать и шкаф. Обещали все доставить в один день, соответственно к цене идет плюсом доставка, подъем и сборка. (В общей сложности, все вместе вышло около трехсот…
Отец у меня крупный мужчина, что влечёт за собой и больную спину и колени. Выбирал ему матрас, запрос был такой , чтобы со временем матрас не продавился , т.к. на нем будут лежать не только ночью но и довольно долго в течении дня. Остановил свой выбор на модели хилдинг iq x nano , в бьеса . Вот прошло уже больше , чем 7 месяцев, матрас форму держит, заломов, прогибов нет.Отец спит всю ночь, го…
Сейчас это полный ОТСТОЙ! В лице директора Коваленко С.Г., трудится как ИП. Собирает деньги и не выполняет свои обязательства. При общении разговаривает МАТОМ! Не тратьте своё время, нервы и деньги!
Не рекомендую приобретать мебель в фирме Арматекс!!!Заказала 2 кресла, при оформлении заказа сказали изготавливают 3 недели, обманули изготавливают 2 месяца. Их доставка работает также, написали кресла привезут 7.12.2023, 6.12.2023г. позвонили и сказали 21 привезут, думаю еще позвонят.
PUHE так же как и их дилеры, ИП ЛУКАШЕВИЧ, НЕ НЕСЁТ НИ КАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА СВОЮ ПРОДУКЦИЮ. Главная задача состоит только в одном в тюхать продукцию,не качественную. Потом отключить телефоны и пропасть.НЕ ПОКУПАЙТЕ МЕБЕЛЬ ЭТИХ ПРОХВОСТОВ. НЕ ТРАТЬ ТЕ СВОЁ ВРЕМЯ.
Пришел в магазин «ДЭФО» 22.01.2022 в 12:30 по адресу: ул. 8 Марта, 144, Екатеринбург. Прямо у входа сидели за компьютерами 2 консультанта-продавца. Одна сидела и выбирала роллы, а другая тоже что-то делала за компьютером. Когда мы зашли, на нас никто не обратил внимания. Ни «здравствуйте», ничего не сказали, 0 внимания на покупателей. После ожидания хоть какой-то реакции пришлось самим пойти выбир…
Ждали доставку полтора месяца. Приехал сборщик и ничего не смог собрать. Два шкафа, комод и тумбочка, половина деталей забрал на полную переделку и доработку. Работники не ценят ни свой труд, ни нервы и время покупателей. Почему такое отношение к работе? Чтобы собрали мебель, отпрашивались с работы. Потеряли деньги. Отпрашиваться ещё раз, ещё потеря зарплаты.
Заказали кровать подостковую, доставили в 23:30 без комплектующих. Сняли плёнку две детали клеенные в тех местах где крепятся шурупы. В магазине продавцы знали что отправляют, сказали что изготовят детали в течении 45 дней,но какие детали даже не спросили. Ужасное отношение к покупателям.
Специально покупали диван Oslo в Петербурге для постоянного использования в качестве спального места, за 2 месяца использования никаких нареканий. Подлокотники в меру мягкие так что на них можно спать как на подушке. Также порадовала ткань из которой он сделан очень легко чистится и приятная на ощупь. Рекомендую!
Заказали мы диван в фирме bona (г. Кемерово, мебельный гипермаркет Сити дом), через 2 месяца мне позвонили и сказали, что диван пришёл, но машин у них нет, поэтому предложили мне самовывоз. Я была этим возмущена: какой самовывоз, я же не сапоги купила... На что мне ответили, что хорошо, они мне найдут машину и грузчиков. Перезвонили и озвучили цену 1600 за доставку. Когда же я изначально покупала…
Всё было бы прекрасно в этом магазине, если бы не доставка. А точнее отсутствие возможности нормально её осуществить. Вот уже 2 недели не можем получить мебель, заказанную и оплаченную ещё месяц назад. Сотрудники магазина аргументируют это тем, что нет машин ( меня, как клиента, наверное очень должно это интересовать). Зачем в таком случае работать как интернет магазин с доставкой, если вы не може…