Страховой Дом ВСК - Кемерово, проспект Ленина, 33, корп. 2

Добрый день, хочу написать о вопиющем отношении компании ВСК к клиентам. ДТП произошло в декабре 2023 года, машина до сих пор не отремонтирована, возмещение не выплачено. Направили на ремонт на СТО в Курскую область, где идут боевые действия, в претензионный отдел не дозвониться, вопрос не решается, машина стоит. Это не страховая компания-это сборище непрофессиональных людей.

Вчера случилось ДТП, сегодня приехала на Кожзаводскую 2а, тут же был произведён осмотр авто, денежные средства насчитали в этот же день, в течение 12 дней деньги поступят на счёт, я довольна. Спасибо за оперативность, я даже не ожидала что всё будет так быстро.

Ваш адрес какой в городе каменский шахты

Компания полный ноль. Сраховка не покрывала ремонт машины. На Rav 4 вся левая бочина под замену, начиная от бампера и до заднего крыла. У меня просто нет слов. Не советую там страховатся.

Ужасная страховая. По полису КАСКО признали машину поврежденной в ТОТАЛ, хотя перед этим официальный дилер посчитал стоимость ремонта меньше, чем 75% стоимости полиса что является основанием для ремонта. Приглашенный эксперт от страховой согласовал данные виды работ и стоимость. Но решение все равно пытаются навязать как тотал. На все претензии отвечают только бумажной почтой, с нарушением сроков ответа, указанных в правилах страхования КАСКО. Отдел урегулирования в г. Ульяновске не может ответить ни на один вопрос, общаются очень по хамски, как на рынке. Все ответы сводятся к "пишите претензию", на которую опять же ответа ждать до бесконечности. Крайне не рекомендую данного Страховщика.

По горячей линии записалась на осмотр и сдачу документов в г. Новокузнецк, документы приняли эксперта на месте не оказалось, отправили в Таштагол по месту жительства. Сначала не могла дозвониться, потом всё же взяли трубку сказали подъезжать. Приехала, поднялась, первые слова Налимова были извиниться не хоЧЕШЬ, мать Налимова разговаривала по телефону, положила трубку и давай на повышеных тонах орать почему я с ней не поздоровалась. Начали выгонять с кабинета. Машину так ни кто и не посмотрел.

Несколько лет страховался в ВСК, наступил страховой случай, разбили машину. Возмещение страховки не покрыла сумму ремонта, продал авто так как нет желания выкладывать сумму со своего кармана, хожу пешком. Максимальная сумма по ОСАГО 400.000 выплатили 120.000 У автомобиля (гранта 2021 г. смещение диагоналей передней части, удар пришелся в правую сторону, потянуло пассажирскую дверь, номерной стакан ушел, не считая узлов подвески и агрегатов). За 120.000 сейчас не реально отремонтировать автомобиль даже если он произведен в России. С документами ознакомится не дают, только после соглашения с суммой.Своих дилерских центров нет и ни с кем не заключают договора. Задача страховой облопошить своих клиентов и скастить сумму до минималки. Крайне не советую!!!

Сейчас будет много букв! Если Вы мазохист и хотите пройти все круги ада, просто застрахуйте свое авто на полное КАСКО в ВСК! А если вы еще и работаете при этом, возьмите отпуск за свой счет на месяц, ибо кататься вам придется по всем инстанциям миллиард раз! Скачайте приложение, чтобы зарегистрировать страховой случай, но только оно не работает, проведите сутки тыкая в телефон и звоня в службу поддержки. Затем осмотр на станции ремонта…только не факт что вас именно на эту станцию отправят! Ждите…долго ждите. Затем вас снова пошлют…но уже на другую станцию, снова осмотр…упс! станция забыла уведомить, что ВСК не согласовала смету, звони и обрывай телефон и станции Омега и ВСК!!!Ждите…вам предложат спустя 2 месяца написать заявление на выплату компенсации…думаете это ВСЕ? Спустя еще неделю девушка из отдела выплат звонит и говорит, что необходимо распорядительное письмо из банка, тачка кредитная, вдруг вы не платите, а мы вам денег отдадим…ок! Едем в банк! ВТБ на Подбелке (парковок ноль как собственно и на Типанова в ВСК, топай ножками, пока не сдохнешь!!!) А в банке выпучивают глаза и говорят не даем мы таких писем, у вас же не тотал и не угон, царапинка. Звонок девушке в отдел выплат, которая отвечает недовольным тоном, что не нужно звонить ей на личный (ты сама мне его дала Тыковка ты бестолковая!!!) звонок начальнику отдела выплат без ответа. Итак, дорогая компания ВСК, вам принципиально пос*ть на своих клиентов или это такая своеобразная политика компании???? Денежки вы быстро взяли и немалые за КАСКО! Одним словом, ВСК это филиал чистилища на земле не иначе!!! Где ж я так согрешила????

Оформил КАСКО в страховой компании ВСК в офисе официального дилера Фольксваген при покупке нового автомобиля. Через 9 месяце на стоянке возле гипермаркета кто-то поцарапал моей машине задний бампер. Обратился за возмещением ущерба в ВСК. Предложили установить на смартфоне и оформить страховой случай через приложение ВСК. Это приложение глючило и ни как не хотело отправлять необходимые фото для оформления страхового случая. Обратился в техподдержку, где посоветовали отправить фото напрямую в офис ВСК по эл. почте. Через неделю пришёл отказ на выплату по возмещению ущерба. Причину отказа якобы отправили заказным письмом по месту жительства из офиса ВСК (Одинцово) мне в Долгопрудный. По истечению месяца никакого письма от ВСК мне так и не приходило. Звонил по общему телефону ВСК, просил сообщить мне трек-код отправленного мне заказного письма. Никто мне назвать причину отказа в выплате ущерба и номер трек-кода заказного письма не может и посоветовали лично ехать разбираться в головной офис ВСК Одинцово. Вся эта история длиться с мая по август 2022г. Эта лохотронская компания ВСК специально затягивает и запутывает оформление страховых случаев, чтобы избежать выплат пострадавшему владельцу.

не сайт а кусок говна

здравствуйте. не могу дозвониться до отдела записи на осмотр авто после дтп ....

Компания очень не добросовестная, по плану своих обязательств.

На ровном месте нарвался на неприятности с теми, кто, по сути, должен помогать. Страховая компания САО ВСК перевернула все мои представления об ОСАГО. Прислать вместо полиса черновик и тянуть с выплатами – это за гранью понимания. Наладить диалог удаленно с ними невозможно, связи практически нет. Даже по приезду в офис отказываются предоставлять свои контактные данные. Общение с клиентами только до получения денег, а потом одни отмазки. Под разными предлогами отказываются производить выплаты. Вписать еще одного водителя – целая проблема. Главное, даже и не пытаются скрывать свои намерения: как можно больше взять и как можно меньше отдать, а лучше вообще ничего. Такое ощущение, что обязательное страхование рассматривается компанией только как источник дохода. Решил расторгнуть договор, но и тут оказывается, что назад можно получить практически копейки. В-общем, без вмешательства юристов никак. Нашел подходящую компанию и сразу понял, что обратился по адресу. Оказывается, автомобильное направление хорошо знакомо в юридической практике, ребята быстро все оформили и подали иск. Напрямую общаться и трепать нервы со страховщиками больше не пришлось. У МИП Гроуп много дел с САО ВСК. Кто еще никак не получит от них компенсации, вот контакты юристов:advokat-malov.ru/praktika-po-moskovskim-yuridicheskim-licam/sao-vsk.html?n=987

В общем ситуация такая, застраховался я в ВСК в июне 2021г. (страховка +каско, т.к. авто в автокредите), в августе 2021г. закрываю автокредит, обращаюсь к специалистам ВСК с вопросом, можно ли сделать возврат денежных средств если я откажусь от каско (т.к. в ней необходимости нет, она нужна была для автокредита), на что они мне уверенно сказали ДА! но не всю сумму, а где то 40%. Ну думаю ладно хоть столько, соглашаюсь пишу заявление на возврат, сказали какую сумму точно вернут, т.к. делали запрос в ВСК! На следующий день мне приходит смс об отказе какой-либо выплате! Я звоню им, на что мне говорят, мы ничего не знаем, звоните на горячую линию, позвонил, отправили писать претензию, написал, отправил в ВСК, получил письмо с отказом! Итог, каско была пару месяцев, остался без каско и без денег! Вывод: если бы они меня нормально проконсультировали, сказали, что могут и не вернуть денежные средства, то я бы и не отказывался от каско!!! Вот и задаюсь вопросом: то ли они умышленно меня обманули!!!, то ли они такие "специалисты"!!!

Попала в ДТП как потерпевшая. Составили европротокол по ОСАГО. Показала машину представителю ВСК. Попросила ремонт и получила направление в ремонтную мастерскую. Получила заверения, что вопрос решен. Уже на следующий день позвонили из мастерской и, вместо назначения даты осмотра, сразу потребовали оплаты ремонта не по страховке ВСК, а лично мною.На вопрос, почему не решают вопрос с ВСК, а требуют оплату с меня, ответа не получила. Позвонила на горячую линию ВСК.Меня попросили обрисовать ситуацию письменно и послать на почту info@vsk. Написала о вымогательстве и еще раз попросила ремонт по ОСАГО. После этого, вместо решения вопроса о ремонте, который я просила, я получила от ВСК отказ в ремонте. Причем, мне даже сумму на ремонт не озвучили, а просто попросили реквизиты счета. Это настоящее издевательство. Я пенсионер. Я никогда не занималась сама ремонтом машин без страховой. Я нахожусь на самоизоляции из-за пандемии. Я много лет за рулем, разные ситуации случались, но, то, что делает ВСК, мне даже в голову не могло прийти. Это настоящий сговор — сначала вымогает деньги автомастерская, официально представляющая ВСК, а потом, сама ВСК отказывает в ремонте, не имея на это никаких оснований. Я ни разу не отказалась от ремонта и не просила денежной компенсации. Я подписала с ВСК документы с просьбой о ремонте. ВСК отказалась решать вопрос с автомастерской, с которой имеет соглашение, а со мной, вообще, никто по данному вопросу не связался… Никаких документов с расчетами по ремонту мне не послали, но уверена, что страховую сумму (100 тысяч рублей по европротоколу) стоимость ремонта не превысила. Это не поведение солидной и надежной СК, это — мошенничество. Зачем заключать договоры ОСАГО с автовладельцами, если ВСК не соблюдает законодательство. Подобное поведение ВСК ( сговор с автомастерской, выбивание денег из клиента помимо ОСАГО, отказ решать вопрос в правовом поле) напоминает период 90-х. К сожалению, только теперь я узнала ( из интернета), что ВСК специально отказывает в ремонте по ОСАГО именно для извлечения прибыли от разницы в стоимости износа при денежной компенсации, и полной стоимостью при ремонте. И, оказывается, что это хорошо продуманная схема — вся эта система хамского поведения автомастерской при рэкете с потерпевшего и дальнейшем отказе ВСК в ремонте, в нарушение ОСАГО. Насколько я знаю, ремонт должна оплатить СК виновного в аварии, а не ВСК, тем более странно то, что ВСК не выполняет законодательство по ОСАГО.

Сотрудники компании все пидорасы занижают суммы выплат по ОСАГО, но ничего страшного будут платить через суд по полной, меня деньги не лимитируют, оплатят всё с судебными издержками и адвокатом, ещё моральный ущерб оплатят, если сразу мозги не срабатывают. Обязательно пойду до конца... Уже не первый раз попадаю на этих уродов.....

Город рыбинск , стразовой дом на Герцена руководитель Морозова Наталья Юрьевна . Ужасное отношение к клиентам . Не советую страховать

Обратился в страховую компанию ВСК, г. Мытищи, Новомытищинский проспект 19. Хотел оформить полес КАСКО и ОСАГО. Вежливо отказали. Дали понять с вашем рылом в калашном ряду делать нечего. Прописка у вас Саратовская, а мы принемаем только Элиту (Москвы и Московской области).