Среда
Круглосуточно
Н
05 октября 2024
Почему ваши сотрудники в наглую пробивают в чек разбившийся йогурт, случайно упавший на пол? Законы никому не писаны? г. Фрязино, проезд Десантников, 1,магазин Ярче.
Сотрудникам пора учится правилам оформления порчи товара. Уважаемые, для этого есть такой документ как акт! Нет, не слышали?
Сотрудница начала кричать, что они сами оплачивают порчу из своего кармана. Свои права не знают, ещё и чужие нарушают.
Светлана
14 апреля 2023
Прокопьевск улица Комсомольская дом 1 . Персонал ужасный ! Хамство , не воспитанность ! Одна касса! Фрукты страшные ! Цен не знают ! Злые! на покупателей кидаются ! Матерятся и хамят ! Даже заходить теперь не хочется в этот магазин !!!
максим
22 апреля 2022
г.Москва Илимская ул.
Обидно, что руководству сети безразлично кто трудится у них. Продавец Надежда, постоянно хамит клиентам и позволяет находиться на работе в не трезвом виде, а директору все равно!
После общения с таким продавцом, желание ходить в данный магазин пропало!!!!
Юлия
26 августа 2021
В г.Электросталь,по ул.Восточной д.4, постоянно хамит одна особа у которой нет бейджика,соответственно имени не знаем...
Сегодня при нашей просьбе засыпать в кофе-машину кофейное зерно, с недовольным лицом его всё таки засыпали но видимо остатки... На вопрос: это все?! В грубой форме последовал ответ: "Вам хватит!". Когда мы всё таки налили кофе, не обнаружили крышек чтобы закрыть стаканы, звать уже никого не хотелось, мужчина который брал кофе перед нами доставал всё из полок снизу сам, как мы и поступили. Но крышек и там необнаружили затем на нас накинулись со словами: "Что вы там лазиете?!" Постоянно что то не хватает, то кофейного зерна, то крышек, то молока и т.п. Отпадает какое либо желание посещать ваш магазин. Просьба отреагировать на нашу жалобу и навести порядок в вашем магазине. Постоянные клиенты!
Ирина
27 июня 2021
Сервис по доставке ниже плинтуса, два дня делаю онлайн заказ два дня подряд отказ в доставке!
Марина
18 мая 2021
Все магазины в городе превратились в какие склады, проходы в любое время дня заставлены нераспакованными товарами, покупатели сами добывают из упаковок нужные продукты. Это новая политика менеджмента? Продавцы постоянно меняются, видимо условия некомфортные. Если раньше заходил в магазин с удовольствием, всегда можно было выбрать продукты и выпечку, то в последнее время все чаще выходишь без покупки и вообще лишний раз стараешься не тратить время. По моему мнению, это ошибка именно менеджеров в организации торгового процесса.
Татьяна
03 мая 2021
Сегодня посетила магазин "Ярче" в г. Северске по Коммунистическому проспекту 147а и выбрала купить две булочки зерновые. При расчёте у кассира обратила внимание,что они величиной с пряник. При весе, указанном на ценники 60г, в двух булочках вес составлял 102г. Как так, почему обман? Кассир ответила, что это не к ним и пишите жалобу. А как не к ним, ведь выпечку они делают в магазине сами! Может, там и остальная выпечка с обманом? Очень сегодня изменила своё отношение к этой сети.
Елена
25 апреля 2021
Магазин удобно расположен, в шаговой доступности, этим только и пользуются, но заходить туда не хочется. Там всегда очень много народу, ограмные очереди, теснота и духота. Полки всегда полупустые. Овощи не выкладывают, пока не разбирут остатки и лежит гнилье, а овощи и фрукты стоят в коробках. И так же молочные продукты. А главное- хамству продавцов нет предела. Как будто они нам одолжение делают. Одна касса работает только на обслуживание заказов. Две другие не справляются. Обзывают больными. Маски у самих еле на бороде держатся. Антисептика вообще ни кто не наблюдал. Я конечно этот магазин стороной обходить буду.
Пенсионер
14 апреля 2021
Уже второй раз в магазине Ярче в Академгородке по ул. Терешковой, мне вместе с моими покупками пробивают довольно дорогой товар, которого нет в моей корзине. Когда начинаю разбираться, хамят и оскорбляют, потом якобы делают возврат. Чек о возврате отдавать не хотели, пока я не устроила скандал. Администратор всячески покрывает не совсем трезвого кассира. Об извинениях речь вообще не идет. В результате, деньги на карту мне так и не вернулись! Руководство магазина ссылается на банк, говорит, что это не их дело.
Будьте осторожны. Особенно, если кассир - рыжий парень маленького роста. Фамилию он не дал мне прочитать.
Татьяна
26 марта 2021
Здравствуйте!
Хочу оставить отзыв о сотруднице вашей компании Юлии с которой к сожалению мне довелось столкнуться на кассе.
Это магазин «Ярче» на углу пересечения ул. Комсомольская/Сибирская.
Девушка не владеет элементарными правилами этики с клиентами.
Не здравствуйте, не до свидания.
Чек кассовый в прямом смысле мне швырнула.
Должна была дать сдачу 50 коп., но промолчала об этом.
После моего вопроса про сдачу, сказала, что нет мелочи.
Я считаю, что она сама должна была это озвучить, а не после моего к ней вопроса.
Для неё это получается в порядке вещей «нет мелочи, можно об этом и не проговаривать»
50 коп. конечно мелочь, но думаю, что я не одна такая для кого не нашлось мелочи для сдачи и в конце рабочего дня может накопиться неплохая сумма.
Не первый раз уже кстати сталкиваюсь с ситуациями по поводу «нет мелочи» для сдачи в вашей сети магазинов.
Если вам важна репутация вашей компании, присмотритесь к своему персоналу.
На Южной например (по направлению к лагерному саду) у вас работают хорошие ребята и девчата, поэтому есть с кем сравнить.
Елена
24 марта 2021
Сегодня пришла за пакупками в магазин Ярче г.Томск ул. Кирова 3Г. Сегодня 24.03 в 14.40 собиралась приобрести рыбу « Филе хека Vici порции в панировке замороженное 300 г» которое стоило по акции 116 руб, по закону прав потребителя, кассир обязан был пробить по той цене которая указана на рыбе, я его принесла и показала ей, сначала она не хотела пробивать, пригрозив ей законом, она поняв чем может дело кончится, выхватила ценник, убежала и заменила его (это можно посмотреть по вашим камерам) , после начала тыкать в меня совершенно другим, высмеивая якобы я такая глупая и не умею читать. Довела так, что не поленилась написать в Роспотребнадзор и на все почты Ярче , которые удалось найти
Яна
19 марта 2021
Добрый день . Хотела бы оставить жалобу на магазин «Ярче» по адресу Базовская улица дом 15 корпус 6 . 12.03.21 мной была сделала покупка , сок «сады предонья». На ценнике было указано за 0,5 «9 рублей » . Из ходя из этой цены , я взяла 5 штук . Подошла к кассе для оплаты , кассир в этом магазине стал пробивать его по «45 рублей ». Я объяснила продавцу , что ценник на этот сок весит другой . На , что мне ответил сотрудник этого магазина « Что это не его отдел , и он без понятия от куда там такой ценник » . Прошу вас , попросить сотрудников следить за ценниками в магазине.
Второй случай просрочка в магазине «Ярче»
Вчера , мной была сделана покупка в магазине «Ярче « по по улице Базовская дом 15 корпус 6 . Я приобрела кофе , выходя из магазина я поняла , что молоко которое машина добавила в кофе просроченной . Я прошу вас направить Роспотребнадзор в этот магазин , так как сотрудники не следят за просроченным товаром в магазине .
Наталья
17 марта 2021
Всегда положительно относилась к этому магазину, но сегодня немного разочаровалась, по адресу ул. Беловежская,10. Покупала продукты, был тяжёлый пакет, поэтому придя домой и взглянув на чек увидела, что мне вместо 2-х бутылок воды пробили 3
Ольга
28 февраля 2021
Скажите пожалуйста я работаю продавцом в сети ярче в Алтайском крае Барнаул почему так не справедливо мы все общаемся между собой почему так делает старший ревизор Лыдина Евгения Она некоторые магазины заранее оповещает когда составляет график инвентаризации когда у них будет учёт с ревизором Строителей 36 вообще обо всем предупреждает у ней там сестра директор Борискина Виктория
Про ревизоров можно много сказать как они считаю как они уходят в 2 ночи а директоров просят закрыть в 6 утра
Можем много написать это обращение уже не первое примите меры
Можно написать очень много про ваших ревизоров
Ольга
28 февраля 2021
Скажите пожалуйста я работаю продавцом в сети ярче в Алтайском крае Барнаул почему так не справедливо мы все общаемся между собой почему так делает старший ревизор Лыдина Евгения Она некоторые магазины заранее оповещает когда составляет график инвентаризации когда у них будет учёт с ревизором Строителей 36 вообще обо всем предупреждает у ней там сестра директор Борискина Виктория
Про ревизоров можно много сказать как они считаю как они уходят в 2 ночи а директоров просят закрыть в 6 утра
Можем много написать это обращение уже не первое примите меры
Можно написать очень много про ваших ревизоров
Павел
21 февраля 2021
На речном вокзале магазин ярче. Мужчина попросил жалобную книгу,т.к. из четырех касс работало две,в каждую кассу было человек по 10, социальная дистанция не соблюдалась. Кассир материалам в открытую,хотя этот мужчина ушел,она бегала в подсобку за книгой ,мы все стояли и ждали её,и помимо этого эта кассирша материлась на весь зал,проклиная всех мужиков. Позор что у вас такие работники
Илья
31 января 2021
Вчера утром (30.01.2021) в магазине Ярче, по улице Терешковой, продавцы резко стали очень разборчивы в вопросе того, как должна выглядеть маска. Хожу в этот магазин почти каждый день уже несколько месяцев и обычно у меня всю нижнюю половину лица закрывает плотно прилегающий толстый шарф. Проблем не было ни в этом магазине, ни где бы то ещё.
Вчера же продавец, которая часто обслуживает меня и в таком виде заявила, что я без маски. Я начал утверждать, что и так должно все пройти нормально, но в ответ слышу полемику, слова о том, что если иногда и прокатывает у вас, то все равно это не законно и жалобы на плохое настроение с утра. Как это понимать?
Я требую обратить внимание! И либо проконсультировать кассира о том, как нужно разговаривать и вести себя в присутствии покупателя, либо оштрафовать всех, кто в течении четырех месяцев обслуживал меня "без маски"!
Я почувствовал себя дураком от того, что был вовлечён в этот спор и мне теперь неудобно заходить в этот магазин.
С уважением, ваш постоянный покупатель, Струц Илья Кириллович
89134698443
Елена
30 января 2021
Постоянно ходим в этом магазин который находится на Пролетарской город Бердск.Взяли мороженое ,а оно вкус не мороженого ,а неразмороженого холодильника .В этом магазине редко когда разморадмвают и моют холодильники.Не ужели руководство которые проверяют магазин не видят ,что там на холодильниках шуба льда висит и запах .Заставьте сотрудников чаще мыть холодильники,а еще очень часто попадается просроченные продукты.
Похожие компании
