KFC - Кемерово, Ленинградский проспект, 28В

на Академика Королева 2а заведение кошмар, кассир Дарья невоспитанная, хамит, разговаривать с посетителями не умеет, кофе отвратительное, крашеная вода. Не понимаю как можно держать таких сотрудников , а тем более допускать их к работе с гостями. Они же просто убивают репутацию заведения. Советую как можно быстрее менять данного кассира и не позволять ей работать с клиентами, пусть пол моет может толку будет больше. Субординация и уважение к старшим ей не знакомо. что такое удержать клиента она не знает.

На Волгоградский проспект 166 . Вообще молодец Я люблю одного сотрудника ночной менеджер она обожаю она очень хорошая сотрудник у вас как её зовут даже не знаю вчера её смена было . Я 5 поставлю на него

Здравствуйте я вчера была и заказывало собой еду и там была на кассе женщина возрасте я ей аш 3 раза повторила чизбургер без лука без огурцов она помаха головой ели принела заказ пожалуйста поставьте на кассу боле молодых персоналов

Доброго времени суток! Впервые решили отпраздновать День Рождения дочери в тихом семейном кругу, после работы в "Ростикс" в "Росиче", г. Сургут. Зашла в приложение, чтоб сэкономить время на получении заказа и оформила со скидкой 20%, но оплатить или отменить заказ программа не дала. К этому времени ( начало 8-го вечера) мы уже подошли к столу выдачи заказов в ресторане. Заказ застыл в режиме " ожидание оплаты" и никак не реагировал на попытки провести оплату или набрать заказ заново, отменив предыдущий. Обратились за помощью к сотруднику Ивану Валерьевичу Асуеву и с его участием пробовали дозвониться до горячей линии ( по московскому номеру), но она не отвечала. Минут 20 ушло на поиск работающей горячей линии, опять же с непосредственным участием Ивана Валерьевича, состоялся диалог с оператором, который ещё минут 30 пытался разобраться с возникшей проблемой сбоя работы программы сайта. За это время, мы уже подумали, что зря пришли с данное кафе за тихим семейным ужином по приятному для нас поводу. Время затягивалось, дети устали, мы тоже, скоро уже закрытие, а мы так и не получили желаемого. Однако, приветливость Ивана Валерьевича и желание нам помочь и разрешить возникшую проблему, его настой на то, что мы не зря пришли, его чёткие действия, клиентоориентированность и заинтересованность в положительном для нас результате очень порадовала. Благодаря его внимательному отношению к покупателям, мы спустя почти час, всё же смогли восстановить правильную работу программы и отметить наш празник. Хочу отдельно поблагодарить Ивана Валерьевича за человечный и профессиональный подход к тем, кто попадает в его сферу ответственности, а так же сеть ресторанов "Ростикс" за хорошую работу в подборе сотрудников! Успешной деятельности во благо людей!

10 марта 2024г. собирали ДР для ребенка. Заказан был квест, начало в 12 часов дня. Отвез детей к 11.30 и поехал за едой, которая была заранее заказана в 3 местах, времени хватало, чтобы не сильно торопиться. В Ростиксе, который находится в славном городе Саранск, был сделан заказ №792 в 10:04, на сумму около 2000руб. Заказ был сделан из мобильного приложения, время готовности указал 12.10. За 20 минут до предполагаемого времени готовности заказа пришло сообщение, что заказ отменен. Я был несказанно удивлен этим сообщением, т.е. я отвез детей, еду за заказом, а его взяли и запросто так, отменили. В самом ростиксе работники заявили, что состав заказа они могут увидеть только за несколько минут до начала его выполнения. Подозреваю, что они несколько лукавят, мягко говоря… Позвонил на горячую линию и понял, что никто, кроме меня, этой отменой не огорчился. Оператор уведомил меня, что в этом славном заведении неожиданно закончились наггетсы. Затем, явно ехидствуя, милостиво предложил скидку в 10% на следующий заказ как компенсацию. Проблему я решил, правда ростикс в этом ничуть не помог… Так что, будьте очень внимательны, то, что вы заранее делаете заказ в ростиксе, никак не гарантирует, что вы его получите. Что самое противное, никто в этой славной организации не удивился этому происшествию, восприняли как должное и само собой разумеющееся. Отменили заказ, ну так что ж, ничего страшного нет, подумаешь… Возможно это из-за того, что KFC превратилось в ростикс?

Нижний Тагил, Уральский проспект 75. Сделал заказ 20.12.2023. №180. В приложении "заказ готов". Пошёл получать "заказ отменен". В поддержку позвонил, сказали что "по техническим причинам". Нормально. Пошёл домой. Больше не приду - подобное не в первый раз.

Сегодня с 4го раза удалось сделать заказ на вечернюю доставку в кфс в оранже в Нефтеюганск. Предыдущие попытки были безуспешными. Заказ принимали, потом приходила отмена и возврат. В итоге...мой заказ продержали весь день, а за 10 минут до назначений доставки мне заказ отменили. Это что за безобразие. Просто из за холодной погоды доставщики не захотели ехать.

Обслуживание гуано, 30мин на кассе прождал, а всего был второй(заказывал пиво(не заказывается с терминалов) с шеф-баскетом. Парень на выдаче(наверное новый) хотел нас обслужить, из глубины их зоны(наверное где готовят), кричали ему, чтобы не принимал заказы на другом языке(это соседи сказали, таджики вроде). Это ТЦ Ладья 14ч08мин 15.10.23г

Здравствуйте! Сделала заказаз через онлайн на дому, так и не привезли. Оплатила на 1104 руб. Краснодар .

В КФС в Ясенево (Калита) если берешь с собой на вынос не докладывают ножки. Заказали 6 шт. пришли домой, открыли упаковку а там 4 штучки. Обманывают пожилых людей и не только. Проверяйте свои заказы не отходя от кассы будьте бдительны. Дадим мошенникам отпор.

У все не умеют готовить кофе Айс холодный пожалуйста не продавайте или готовите правильно и вкусно

Ужасные сотрудники. Это во первых очень много ссор сколько я видел директор не следит за подчинеными Лагмон, Тимур Витория, Асия . Приходил в кфс раз 7 с мая сотрудников чуть не дерутся отбирают у друг друга кортошку. Матом орут те которые на выдаче говорят не на русском языке.Менеджеры явно не справляются с работой. Про доставку вообще молчу 1. Кортошка сухая 2.Твистеры сухие несколько дней лежали думаю и это не в 1 раз. Прошу чтобы проверка что-то делала! !!!

Г.Москва Гагарин ский вавилова 3 . Когда заказывайте через мобильный не ошибаетесь. Потому что сотрудники не отменяет заказ. А служба поддержки как обычно для красоты. Не работает и не помогает. Это ужасно и не честно. Если человек через мобильный заказал и не забрал тогда сотрудники ресторана должны были позвонить течение 10 минут. Но как обычно они тоже не позвонили. Получается я не забрала заказ. И деньги тоже не вернули. Думаю это мошенничество

Не ходите никогда в КФС на пр.Маршала Жукова, 35. Столы грязные, диваны тоже грязные. Бургеры ужасные, мне переделывали три раза, всё время чего-то не докладывали. Не вкусно, огромное количество сухой булки, соуса практически нет, пять кубиков 1х1 см помидора, просто позорно. После нас людям дали холодные бургеры и отказались заменить, в итоге посетители потребовали книгу жалоб куда писали свои претензии. Лично я туда больше никогда не пойду даже если буду очень голодная.

КФС ДОСТАВКА ГОВНО. ВСЕ КТО СОПРОВОЖДАЮТ ЗАКАЗ, ГОВНО. ДЭБИЛЫ.

Заказал заказ с доставкой заказ ножки острые,

спасибо что положили в твистер томаты)) хорошо, что увидела во время)) да еще и острый, хотя был оригинальный.

Если хотите ждать доставку (уже оплаченный заказ) несколько часов, а потом этот оплаченный заказ в ресторане KFC отменят в одностороннем порядке, с отговоркой что не нашли курьера на доставку - то конечно заказывайте в KFC! Не уважаемые сотрудники ресторана в городе Пскове: я оплатила заказ и он уже (после того как я оплатила свои деньги!) принадлежал мне, вы присвоили то что принадлежало мне, я не соглашалась на возврат денег, мне нужен был мой заказ! После составления претензии и вашего ответа, мною будет подано заявление в Роспотребнадзор, а также отправлено письмо в штаб-квартиру KFC Луисвилл, Кентукки, может быть там станет интересно как работают в России.