Банк Русский Стандарт в Кемерово - адреса и отзывы

Производство против( фроловой Валентины Николаевны)должно быть закрыто.Банк ее обманул в порядке 200000 рублей.и посчитал долг.

Доброго дня всем. Впервые обратилась в Русский стандарт для оформления кредита на покупку холодильника. До этого времени у меня тоже было негативное отношение к этому банку, т.к. слышала о нем отрицательные отзывы от знакомых. При оформлении кредита мне навязали страховку, стоимостью более 7000 руб.от суммы 45000 руб.(цена за холодильник) . Сначала я очень расстроилась, т.к. переплпта за товар получалась более 10000 с процентами. Но посетив офис банка, была приятно удивлена работой сотрудниц. Девочки приветливые, никакой очереди, все тихо и спокойно. Со мной работала Сидукова Надежда Егоровна. Она объяснила мне, как и куда надо обращаться для возврата страховки. Во второе посещение было все так же, никакой очереди, приветливые улыбки сотрудниц. Надежда Егоровна помогла написать заявление на частичное досрочное погашение кредита, объяснила по оплате процентов и платежей. На все мои вопросы дала внятные объяснения. Страховку мне вернули в течении 5 дней всю. Проценты пересчитали и составили новый график платежей. Мне все понравилось. Не зря говорят:" Не верь своим ушам, а верь своим глазам". Рекомендую данный банк Удачи всем.

Здравствуйте! Суть такова, не брал у них ни когда кредита , прислали заказным письмом в фссп , что я якобы им должен!/ Но до них не дозвонится вообще ни как, постоянно минуты увеличиваются!/ звонят потом не со стационарных номер , а со своих мобильных дабы нарушают УК!/ хочу обратиться к юристам на Ютубе !/

Имел неосторожность заключить с банком Русский Стандарт договор инвестиционного страхования жизни на три года. Причем стратегия страхования не мировая экономика или потребительский рынок, а здравоохранение. При разводе на эту аферу фигурировала ожидаемая доходность за три года в районе 40%. При этом должен был учитываться и курс доллара, который за три года вырос почти на 20%. Но в итоге по факту доходность получилось 2,3%, то есть 0,78% годовых. И это за годы, когда по известным обстоятельствам именно в здравоохранение вкладывались гигантские средства и не без отдачи - одних только новых долларовых миллиардеров в мире образовалось более пятидесяти. То есть прибыль, безусловно, была и немалая. Но не в моем случае. Сам же банк, как я понимаю, в накладе не остался. Если это не жульничество, то что? Почту за долг оповестить об этом как можно больше людей и посоветовать им обходить банк Русский Стандарт дальнею дорогой.

Один негатив, обман на обмане

Решила написать отзыв о банке "Русский стандарт". Сегодня поступил звонок от сотрудников банка по поводу задолженности родственника, с которым не поддерживаю общения. Позвонила Елена (по крайней мере так представилась) с номера 8***17**, сообщила, что у моего родственника задолженность. Даже назвала сумму, но, что не имеет права разглашать информацию. Так же просила погасить задолженность. На что, я ответила, что не буду. Так же она сказала, что мой номер телефона указан контактный -, что тоже не правда. Соответственно банк проводит мероприятия, по разглашению персональных данных и о взаимодействии клиента с банком -, что нарушает закон.

Сотрудники банка Степанцов Андрей Сергеевич, Фролов Евгений Константинович, Наталья - обманщики. Они приписывают всевозможные страховки, активируют неиспользованные лимиты, оформляют кредиты и приписывают в договора реструктуризации чужие договора посторонних людей, деньги кладут себе в карман, а лохи платят. Проверяйте каждую букву и цифру, если предлагают заключить новый договор с хорошими условиями, это значит, что им надо удалить улики, а для вас новый договор станет пожизненной кабалой.

Решил заплатить тур.агентству с кредитной карты, положив на нее свои средства, но платеж не приняли (у них только нал). При снятии обратно своих средств, банк снял за 1 сутки хранения почти 5% от суммы снятого! С моих денег, которыми пользовался банк с меня же и взяли %! Ссылаются на условия тарифного плана, причем там не прописано, что % берется и с личных средств клиента. Считаю это мелким жульничеством и больше пользоваться услугами банка не желаю!

Давно уже не являюсь клиентом банка. Но в последнее время начал получать звонки от сотрудников. Названивают по несколько раз пока не поднимешь трубку, сам монолог - очень навязчивая попытка рекламы услуг банка, при этом постоянно вставляют, что это не реклама, а индивидуальное предложение, хотя этих предложений целая лента и все они типовые. Кроме звонков банк рассылает рекламные SMS. Плюс ко всему звонят с Московского городского, у меня, как не москвича, они просто в 0 опустошают баланс своим входящими

Ужасный банк. Совершенно не клиентоориентирован, не понятно за счет чего до сих пор не обанкротился и кто туда вообще ходит. Коллекторы просто хамы, пытающиеся за чужой счет решить свои проблемы, даже если ты ничего не должен банку, они все равно берут тебя в оборот, типа помогите разыскать такого-то должника. Кошмар какой-то.

Положил деньги на депозит в дополнительном офисе 'Речной вокзал' в банк 'Русский стандарт'. Сотрудник банка сказала, что для перевода процентов нужна ещё одна карта, на которую надо положить 'символическую' сумму. Положил 250 руб. С марта месяца появились СМС от банка, что у меня появилась задолженность по этой карте. До 'Речной вокзал' к этому времени оказался ликвидированным. Поехал в другой офис, написал заявление о ликвидации карты, которой не пользовался. Расшифровка показала, что кроме первоначальной суммы на эту карту я ничего не положил. Получил отказ банка. Вот так обманщики распространяют свои 'продукты' обманным путем! Являюсь пенсионером и инвалидом 1-ой группы. Заявление, на которое получил отрицательный ответ, 7716-ОКП/8675 от 27.04.2017.

Пришел в филиал банка в г. Серпухов поменять дебитовую карту "Банк в кармане" неименную на такую же, но именную, так как неименная плохо считывалась в магазинах. Все это объяснил девушке-оператору. Она почему-то предложила мне уточнить мои данные и спросила, где я работаю и сколько у меня несовершеннолетних детей. Когда я задал вопрос, зачем это нужно, ответила, что для анкеты, не уточнив, для какой именно. Через несколько часов я связался с кол-центром, где мне сказали, что на меня оформляются две карты, одна "Банк в кармане" (переоформляется), другая кредитная. Я ответил, что кредитную я не заказывал. На другом конце провода удивились: "Как не заказывали? Анкета то заполнена." Пришлось объяснять, что анкетные данные у меня выпытали, введя в заблуждение. Вот зачем так делать? Зачем оформлять кредитную карту обманом? Хорошо, что я вовремя заподозрил неладное. А то бы подсунули подписать бумагу при получении карты, расписался бы за обе карты, а потом плати за обслуживание. Что девушка-оператор поступила так намеренно, я уверен, так как ни слова о кредитной карте мною сказано не было. Речь шла только о замене уже имеющейся дебитовой карты.

22 февраля 2017 года вклад закрыт, но сегодня уже 6 марта, а свои деньги муж получить не может. Работники банка ничего внятно объяснить не могут, кроме того, что деньги где-то висят. На первое заявление был дан положительный ответ (а что, он может быть и отрицательным? Это деньги наши!), но сегодня заставили ещё раз написать заявление. А когда будут деньги - неизвестно! Мы с таким безобразием столкнулись впервые!

Обзванивают всех кого ни лень, и даже грубят, плохо общаются

Много лет я пользовалась Дебетовой картой Банк в Кармане. Держала почти все свои средства в этом банке. Мне даже выпустили Золотую карту. 10% на остаток по счету - красота! Всем нахваливала много лет этот банк до тех пор, пока не столкнулась с проблемой. Пополняла я как то свою транспортную карту Тройка, через личный кабинет банка Русский стандарт, и. платеж не пришел на карту. И звонила я в КЦ и писала в чат, все говорили разную информацию и посылали меня. Потом настояла на фиксировании заявки на рассмотрение того куда делись мои деньги. С горем пополам, информацию зафиксировали, но в итоге, после рассмотрения сказали мне все ту же информацию. Типа мы деньги отправили, а там уж сами ищите. Отмену платежа мне тоже не захотели делать, сославшись на то, что я вводила код подтверждения - значит соглашалась с операцией. Я и не спорю, что я ее проводила. Но отмену все равно делают по заявлению клиента! Это ладно бы я была человеком с улицы и не знала как такие дела делаются. Я сама работаю в банке, благо намного более лояльном к клиентам и клиентоориентированном! У нас если клиент совершал платеж через наш сервис, и платеж не поступил, так мы подаем запрос этому контрагенту, с которым работаем, чтобы он прислал нам статус платежа, и спрашиваем у клиента вернуть деньги обратно на карту после рассмотрения претензии или на счет, куда отправляли? Всегда рассматриваем проблемы клиента и фиксируем претензию, даже если клиент НЕ ПРАВ! А тут. Бросают человека. Не пытаются помочь клиенту и решить проблему. Даже если ты приносишь банку доход в течение долгих лет. После этого стоит задуматься. А стоит ли вообще доверять такому банку и держать у него все свои средства, ведь в случае любой технической или другой проблемы от тебя отвернутся и оставят решать свои проблемы самой. Причем, неизвестно как. Как друзья познаются в беде, так и банки во время проблем - выясняется как они на самом деле относятся к своим клиентам.

В каком-то лохматом году (примерно 2009-2010г. г.) взял незначительную сумму. Что-то около трех-четырех тысяч рублей. Своевременно погасил. Через пару месяцев звонит сотрудник банка и сообщает, что у меня образовалась задолженность из-за несвоевременной уплаты. На эту задолженность накрутились штрафы и прочее - мой долг составляет примерно 2200 руб. Естественно еду в банк, показываю квитанции и т. д. Обещают, что все исправят и т. д. Проходит еще два-четыре месяца - история повторяется, но только задолженность уже 4220 руб. Опять еду, показываю документы. Проходит полгода - звонят коллекторы из какого-то агентства. Опять все по новой. Показываю документы. Они-то более упертые, но и они потом с банком связались и поняли, что я не при делах - отстали. Прошло более трех лет. И, что вы думаете!? Конечно же все началось сначала. Уже другое коллекторское агентство интересуется моим плохим поведением. Оставил отзыв на этом сайте. Со мной в скором времени связался сотрудник банка, мы все выяснили, сказали мне, что проверили все и сообщили коллекторам, что у меня нет задолженности и, что убрали меня, как должника, из базы. И действительно - ни одного звонка. Угадайте сколько времени!? Правильно - три года! Звонит молодой человек и начинает мне рассказывать все про ту же задолженность в 4220 руб. Всем предлагаю задуматься о необходимости кредитоваться в этом банке. Сам брал кредиты в пяти разных банках, но только тут какие-то проблемы. Еще одного моего знакомого плющили не за что.

Я уже писал тут неоднократно и оставлял отзывы самые негативные и. опять! Замучил этот ужасный, цензурно выражаясь, банк. Сразу сажу: НЕ ЯВЛЯЮСЬ КЛИЕНТОМ ЭТОГО БАНКА. Тем не менее, сотрудники несколько раз звонили и предлагали погасить задолженность по кредиту, который НИКОГДА НЕ БРАЛ, о чем уже отписывался здесь. Банк неоднократно БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА проверял мою кредитную историю. После сообщений на этом сайте и соотв. отзывов, звонки на какое то время прекращались. НО ВСЕ ПОВТОРЯЕТСЯ заново! За последние несколько дней с номера +7-988-0-5*-**92, принадлежащего этому банку поступило более 15 звонков в далеко не самое удобное время (ранним утром неоднократно, очень поздним вечером). Звонит "робот", предлагает позвонить по номеру 26-**-*9 (волгоградский номер), урегулировать конфликт, и всякие угрозы вроде вылома двери и пр. и пр. Один раз даже попробовал позвонить по номеру 26-**-*9, чтобы высказать все, что думаю об этом банке. Но. никто трубку не берет! ГОСПОДА представители банка! Как вы достали! Я вам ничего не должен и никогда должен не был! Вы сами это подтверждали (ссылки я приводил). УБЕРИТЕ МЕНЯ ИЗ СВОИХ БАЗ! Вы реально достали! Цензурных слов для вас нет! Очень бы хотелось, чтобы ВЫ мой номер убрали из своих БД. Или придется действовать по-другому. Пусть это и будет стоит мне определенного времени.

Я проживаю в городе Саратов. Давно уже являюсь клиентом банка Русский Стандарт. Ввиду длительного использования моя кредитная карта пришла в негодность и я отправил заявку на перевыпуск её. Забирать карту мне было назначено на 11.01.2017 г. В назначенный срок я приехал за картой по адресу: г. Саратов, пр. Строителей, д. 30, и попал к специалисту Голубковой Юлии. Вместе с картой мне предложили подать заявку на снижение процентной ставки по кредитному договору, для этого завести ещё одну карту, положить и тут же снять с неё тысячу рублей, оплатить в течении 2-х месяцев 400 рублей и вернуть её после 15.04.2017 г. Она мне объяснила, что без этой карты подать такую заявку она не сможет. После того как я согласился она попросила позвонить меня на горячую линию, чтобы активировать карту. И пока я разговаривал с оператором подсунула мне на подпись пакет документов, среди которых оказался договор на добровольное страхование жизни. Об этом я понял только приехав домой и проверив счёт карты. С него у меня сняли 5000 рублей за страховку. На следующий день 12.01.2017, я приехал в то же отделение к той же девушке и потребовал расторгнуть договор страхования. На это она мне ответила, что с помощью него она мне снизила процентную ставку на 12 %, и если я его расторгну, то с меня снимут 10000 рублей. Я вышел из банка и позвонил по горячей линии банка для консультации. Оказалось, что процентная ставка у меня не менялась с 2015 года и заявку на смену никто не посылал, договор страхования добровольный и его можно легко разорвать, а вторая карта, которую мне завели дебетовая и после совершения сделки её обслуживание стоит 100 рублей в месяц начиная со второго месяца. Я вернулся в банк и попросил вызвать администратора, с целью подачи жалобы на сотрудника, который занимается обманом. Мне сказали, что управляющий такими вопросами не занимается, и его мне не позовут, договор аннулировать отказались и карточку сказали, что могут назад принять только в указанную дату. Я им сказал, что подал жалобу по горячей линии банка, после этого мне ответили, что заниматься мной будут, только если я при них позвоню и отменю заявку. Мне продали ненужный мне продукт обманным путём и отказались по моей жалобе принимать его назад; так же мной усматривается вымогательство, т. к. мной отказались заниматься, пока я не выполню их требования. Я на 100 % уверен, что их действия носят массовый характер, т. к. в первое моё посещение была огромная очередь и данные продукты насколько я слышал навязывались всем, а в один из последующих визитов девочки-операторы звонили клиентам домой и просили срочно прийти в банк "для подачи заявления на снижение процентов". То есть они пытаются "нагреть" на 5,5 т. р. всех своих клиентов, по крайней мере, в Саратове.